Caisse Générale de Sécurité Sociale de la Guyane
RAPPORT D’ACTIVITÉ
2024
Edito
Yannick XAVIER
Président du Conseil d’Administration
La CGSS à travers ses différentes activités (Maladie, Retraite, Recouvrement, Prévention, MSA) est un acteur indispensable au développement économique et social de la Guyane. Les enjeux financiers sont premiers puisqu’ils dépassent le milliard d’euros. Au-delà de ces montants, le Conseil d’Administration que je préside veille à la bonne progression de la qualité du service offert à la population guyanaise.
La mise en place de nouvelles actions en faveur de tous les publics de la CGSS (agriculteurs, salariés, indépendants) est particulièrement appréciée. Elles permettent, souvent dans une approche partenariale, de faire vivre au plus près des territoires la sécurité sociale de Guyane. Le financement de la protection sociale est assuré par le paiement des cotisations. La CGSS est en appui des cotisants en difficulté mais se doit de respecter la réglementation et d’assurer un recouvrement équitable des cotisations.
A travers le Contrat Pluriannuel de Gestion nous avons également validé les moyens qui permettent le bon fonctionnement des services. Au regard des difficultés immobilières, nous souhaitons avec la Direction nous inscrire sur le temps long et préparer un projet immobilier ambitieux qui dotera la CGSS de bâtiments modernes parfaitement adaptés à ses besoins et à son développement.
Je tiens à féliciter l’ensemble des collaborateurs pour leur dévouement et le professionnalisme avec lequel ils font face aux besoins de la population. Les progrès sont réels et se traduisent par un service rendu de qualité.
Toutes mes félicitations à l’ensemble des équipes de la CGSS !
Jean-Xavier BELLO
Directeur Général
80% d’atteinte de nos objectifs !
Nous atteignons nos objectifs du Contrat Pluriannuels de Gestion (CPG) avec un taux dépassant les 80% pour la Retraite, la Maladie et le Recouvrement. La Prévention des risques professionnels atteint 94%. Ces taux traduisent la capacité de la CGSS à offrir un service de bon niveau, une qualité homogène entre nos Branches au bénéfice des Guyanaises et Guyanais.
Ce rapport d’activité permet de mesurer le dynamisme et les progrès portés par l’ensemble des équipes. A titre d’illustration nous pouvons saluer la performance des équipes de la Lutte Contre les Fraudes sur 2024. En collaboration avec le service médical, des programmes ambitieux ont été menés avec succès pour atteindre des résultats exceptionnels. Que chacun se le dise : on ne peut plus frauder à la CGSS de Guyane en toute impunité !
Ces progrès sont d’autant plus appréciables que l’année 2024 a été marquée par une crise immobilière qui a dégradé les conditions de travail et tendu les relations sociales. La fermeture du site du Forum Baduel a touché en premier lieu les équipes de la Retraite, du Recouvrement, de la Prévention, de la DCF et de la MSA qui ont dû basculer sur du télétravail de crise et travailler dans des logements provisoires. L’amélioration de la qualité du travail est un axe prioritaire sur lequel nous sommes tous engagés pour relever ce défi.
Le déplacement de M FATÔME, Directeur Général de la Cnam a permis de partager sur nos singularités, nos difficultés mais aussi notre capacité à nous mobiliser. Ce constat d’une dynamique positive de transformation pour mieux satisfaire les besoins de nos publics a également été partagé lors de la visite de la CCMSA. La CGSS se positionne désormais en offreur de service innovant auprès des exploitants agricoles.
Dans un environnement complexe et exigeant, la CGSS se transforme pour faire vivre ses valeurs tant en interne qu’auprès de nos publics. De nombreux défis restent à relever, nous sommes tous mobilisés pour y répondre.
Bravo à tous, Fiers de protéger
Nos chiffres clés
Nos coûts de gestion représentent
des montants servis et encaissés
personnes couvertes par l’Assurance Maladie dont :
bénéficiaires de la CSS
bénéficiaires de l’AME
Retraités RG + MSA dont :
ASPA
Cotisants dont :
Travailleurs Indépendants
Exploitants agricoles (MSA)
d’aides financières versées à
entreprises
Sources Maladie: SIAM, ERASME/Sources Retraite: CNAV, DSPR, SNSP,